12-klantwaarden voor innovatie
Een mooi overzicht van een 12-tal klantwaarden als uitgangspunten voor technologische product of dienst innovatie.
Het model is ontwikkeld door Social Technologies, een inspirerende organisatie. Het model is al eens eerder hier gepost, en nu heb ik zelf een beetje met kleuren zitten spelen. Ik gebruik het model richtinggevend in nieuwe innovatieve projecten als denkraaam. En heb er erg veel plezier van. Het leidt altijd tot goeie discussies.

9-vlak besturingsprocessen
Een model van Maes & Dedene als denkraam voor besturingsprocessen in organisaties.
Helpt bij het denken, richten en inrichten van innovatie met ICT als basis.
