Een onderzoek van IBM naar de karakteristieken van de onderneming van de toekomst.
IBM heeft voor dit onderzoek in 2 jaar wereldwijd meer dan 1000 CEO’s geinterviewd.

The enterprise of the future in the financial markets industry | IBM

Opvallend is dat het niet meer gaat om business as usual, en dat de karaktertrekken, genoemd worden als essentieel voor overleving.
De belangrijkste karaktertrekken zijn:

1. Hunger for change
 … de juiste governance, cultuur en incentives moeten ervoor zorgen dat deze organisaties verandering kunnen managen, meer dan er alleen op reageren.

2. Innovative beyond customer imagination
In staat zijn te segmenteren verdergaand dan op type en grootte. En bovenal moeten deze bedrijven meer direct en uitgebreider samenwerken met de klanten- niet alleen voor betere relaties, maar ook om samen waardevoller te innoveren.

3. Globally integrated
Medewerkers moeten ‘connected’ zijn over de grenzen van de organisatie. Dit ondanks het streven naar intellectueel kapitaal en een doe-het-zelf aanpak. De realiteit van de hedendaagse markten maakt externe samenwerking cruciaal.

4. Disruptive by nature
Het managen van business activiteiten als een portfolio van risico’s en niet alleen als portfolio van returns.
Technologie is zowel een enabler als een initiator van business model innovatie.

5. Genuine, not just generous
Bedrijven zullen niet alleen ‘groener’ moeten te worden, maar ook moeten investeren in sociale uitdagingen, en incentives elimineren die onetisch gedrag promoten.

bron: IBM The enterprise of the future in the financial markets industry

Tweet This Post 

Goed artikel over Vendor Relationsship Management (VRM). Op naar het ontwikkelen van tools voor klant onafhankelijkheid en de mogelijkheid om de leverancier te managen.

bron: ProjectVRMblog

Tweet This Post 

Technology and markets cannot exist independently of the over-arching principles of a social and ethical system.
Uit: the Internet of Things.

Tweet This Post 

Een mooi overzicht van een 12-tal klantwaarden als uitgangspunten voor technologische product of dienst innovatie.
Het model is ontwikkeld door Social Technologies, een inspirerende organisatie. Het model is al eens eerder hier gepost, en nu heb ik zelf een beetje met kleuren zitten spelen. Ik gebruik het model richtinggevend in nieuwe innovatieve projecten als denkraaam. En heb er erg veel plezier van. Het leidt altijd tot goeie discussies.

Tweet This Post 

Deze kwam ik tegen. Interessante beschrijving van de toekomst van bankieren.

Tweet This Post 

De toekomst is aan virtuele organisaties waar communities van klanten samen met organisaties en hun merken waarde creëren, ofwel  co-creatie.

Hamel en Prahalad over Co-creation vertellen er meer over o.a. wat het is, waar de moeilijkheden en kansen liggen.

Tweet This Post 

10 tips van het Britse Elemental Communications om uw sociale media-activiteiten te ontplooien. MD Weekly zet ze op een rij:

1. Is de organisatie klaar is om via sociale media met consumenten te communiceren.

2. Leent de doelgroep zich voor benadering via sociale media.

3. Sociale media is internationaal, content kan zeer snel worden verspreid.

4. Houd content up to date en relevant; (het is net een website…)

5. Onderhouden van een sociale netwerksite kost tijd en energie vergt en maak daarvoor iemand vrij.

6. Zorg voor interactiviteit en betrokkenheid van de doelgroep.

7. Stimuleer onderlinge conversaties.

8. Zorg dat uw software up to date is.

9. Beschouw sociale media als communicatiekanaal met uw eigen publiek. Ga niet concurreren met anderen.

10. Zorg voor transparantie met betrekking tot de herkomst van content.

Bron: Admap, MD Weekly

Aanvulling: het is verstandig om een community manager of webmaster aan te stellen. Iemand die verantwoordelijk is voor de community.

Tweet This Post 

Op 1 oktober heb ik Eckart’s Notes besteld via de website van Ex’tent. Op donderdag een gesigneerde exemplaar in de bus. Vrijdag had ik het boek van kaft tot kaft in 1 ruk uitgelezen.

Eckart Wintzen beschrijft in z’n Notes wat hij allemaal heeft gedaan om BSO van een eenmansbedrijf te laten groeien tot een multinational. Eckart kan wat mij betreft worden gezien als de oervader van het Open Organiseren in de modern era. BSO is het archetype van een Enterprise 2.0 organisatie.

Inspirerend boek en erg leuk om te lezen. Bestellen kan hier.

Tweet This Post 

Blogs voor branding

Wiki’s voor kennisdelen.

Webfeeds voor snel informeren.

Web2.0 tools om PR-, advertentie- en marketingkosten te verlagen.

Web2.0 gaat over samenwerken met de klant, en om mensen van binnen en van buiten te laten helpen bij innovatie.

Een onderzoek van Economist Intelligence Unit over Web2.0 in organisaties.

http://socialmediagroup.ca/wp-content/uploads/2007/06/smg_eiu_web20.pdf

Tweet This Post 

The FLIRT Model of Crowdsourcing: Creators, Critics, Connectors & Crowds at Debute - the Personal Blog of Sami Viitamaki

Deel geïnspireerd door werk van Chris Anderson,  Malcom Gladwell and Jakob Nielsen. Definities van verschillende groepen voor online participatie.  The bottom line: Zelfs met mass participation, moet je de experts binnenboord houden; mensen hebben verschillende vaardigheden en kennisniveau’s en dragen bij naar hun relevante potentieel.

Technorati Tags: social+networks

Bron: Sami Viitamaki

Tweet This Post