Marc Andreessen de oprichter van Netscape is bezig met een Vendor Relationship Platform (VRM). Op dit platform beheert de consument de relatie met de vendor, i.p.v. andersom. Dit staat lijnrecht tegenover de aanpak van de huidige Customer Relationship Management (CRM) toepassingen: power to the consumer!

http://blog.joeandrieu.com/2007/09/18/marc-andreessen-hits-three-nails-on-the-head/

Tweet This Post 

Posted in Business, Innovatie, New Media |