De baas van Target Marketing beschrijft hoe nieuwe indicatoren de veranderende verwachtingen van de online-consumenten weergeven.

Interactieve marketeers beginnen zich steeds meer te realiseren dat web analytics leidt tot een beter begrip van de voorkeuren van de klant en online gedrag.

Web analytics helpt begrijpen waar klanten heen gaan, waar ze vandaan komen, waar ze uitstapten en hoe ze converteren. Bedrijven kunnen betere en gerichtere campagnes afleveren web-analytics toepassen.

Web analytics is niet echt waar het om gaat, het gaat om business insight. Het gaat niet om de analyse het gaat om de inzichten.

Web analytics is ook niet meer alleen voor de IT- of de marketingafdeling. Een succesvol bedrijf heeft weet van het belang van research en meten en hoe de data effectief te gebruiken in plannen voor de toekomst.

bron: iMedia Why you need webanalytics

Tweet This Post 

Over zg. ‘de Longtail’ ofwel door leveren op bestelling en voorraad houden op goedkope lokaties is het mogelijk en ook opportuun is een grotere varieteit aan producten te bieden.

Zo is Amazon is groot geworden met het aanbieden van een grote verscheidenheid aan producten omdat ze zich niet druk hoeft te maken om schapruimte. Ze verdient nog aan dat ene boek dat die ene persoon wil kopen. Een ander voorbeeld is natuurlijk Google dat de longtail van advertentieruimte maximaal heeft uitgenut. Centen verdienen aan kleine advertenties tonen na zoekopdrachten.

Rene Jansen van Winkwaves geeft hier  nog een interessante korte maar duidelijke beschrijving: Blockbusters en Longtail

Tweet This Post 

Over de voordelen van adverteren in virtuele werelden.

Virtuele werelden worden volwassen. De hype rond deze online communities wordt steeds intenser en het aantal mannen, vrouwen en kinderen dat tijd doorbrengt als een avatar verlangt actie van de reklame makers.

Innovatieve marketing opportunities genoeg!

Waarom wordt het medium nog niet meer gebruikt door marketeers?
Veelal begrijpen ze niks van de virtuele wereld en al helemaal niet van hoe het medium anders is dan een website of een banner.
Een virtuele wereld is een simulatie omgeving toegankelijk gemaakt via het internet waarin deelnemers interactief content creën. Het begrijpen van de mogelijkheden van dit type medium vraagt een investering.
Lees meer op: Virtual Worlds Return Real Results

Tweet This Post 

Innovatie onderzoek van BCG

Het jaarlijkse innovatie-onderzoek van de Boston Consulting Group (BCG). Gijs van Wulfen verwijst ernaar op het derde jaarlijkse innovatie-onderzoek (pdf) van de Boston Consulting Group (BCG). Apple is evenals vorig jaar, door meer dan 1.000 ondervraagde managers uit 63 landen uitgeroepen tot meest meest innovatieve bedrijf ter wereld.

Klik hier voor het rapport BCG Innovatie Onderzoek (.pdf)

Tweet This Post 

We waren al een tijdje opzoek naar een raamwerk voor CRM initiatieven, dit om de discussie rondom CRM implementaties, vorm te geven en gericht te laten verlopen. In het verlengde zelf een beetje geklust met een tekenprogramma. Maar afgelopen week kwam ik onderstaand model van Gartner tegen. Erg interessant.

Het model geeft een raamwerk voor CRM initiatieven en zou een basis moeten vormen voor elke strategisch CRM programma.
8 buildingblock CRM

Het model geeft helder weer waar over moet worden nagedacht bij een geïntegreerd CRM initiatief.
Het raamwerk helpt bedrijven bij het nemen van beslissingen voor de beste route en doelstellingen van een CRM implementatie.

Tweet This Post